1. Bei unzufriedenheit erhalten sie eine Rückerstattung
Falls Sie nicht von Ihrem Einkauf zufriedengestellt sind, können Sie uns das Produkt, innerhalb der ersten 7 Tage nach Ihrer Bestellung, zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückschicken. Die Haar-Extensions oder die Werkzeuge zur Haarverlängerung müssen nicht beschädigt, nicht reduziert, noch unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Die Produkte können schon geöffnet sein. Jedes zurückgeschickte Produkt wird, vor der Rückerstattung, von unserem Team bewertet.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens in 30 Tagen, auf dem gleichen Bezahlungsweg den Sie bei der Bestellung benutzt haben. Wir respektieren Ihr Recht Ihre Meinung zu ändern oder unsere Produkte mit Anderen zu vergleichen.
2. Sicheres bezahlen
Unsere Seite bietet Ihnen an unsere extensions, auf sicherem Wege, online zu bezahlen. Wir vertrauen den besten Online-Zahlungs-Diensten und bieten Ihnen die grösste Auswahl an:
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Discovery, American Express,...)
PayPal
Banküberweisung
Twint
PostFinance (Schweiz ausschliesslich)
Barzahlung an den Postboten (Schweiz ausschliesslich)
Zahlung auf Rechnung (Schweiz ausschliesslich).
3. Schnelle und sichere Lieferung auf der ganzen Welt
4. Gerechter Handel
Wir nutzen nicht das Elend der Welt aus, um Frauen aus privilegierten Ländern zu ermöglichen schönes Haar zu haben. Das Extens Hair Haar kommt aus hinduistischen Tempeln wo Frauen ihre wundervolle Haarpracht aus religiösen Gründen spenden. Ein Teil des Profits des Verkaufs von Haarverlängerungen wird verwendet um Schulen oder Krankenhäuser zu bauen. Kinderarbeit gibt es bei unseren Lieferanten nicht. Gerechter Handel ist das Fundament unserer Business-Relations.
5. Kostenloser Umtausch
Sie haben sich bei der Form, Länge oder Farbe Ihrer Haarverlängerungen geirrt? Kein Problem! Schicken Sie uns die Haarverlängerungen zurück und wir tauschen sie gegen das gewünschte Produkt um. Die reduzierten Produkte können gegen andere reduzierte Kolorite eingetauscht werden. Der Umtausch ist zu jedem Zeitpunkt möglich, solange die Extension noch nicht benutzt wurde.
6. Haarqualität
Unsere Extensions sind von professioneller Qualität und werden seit 2010 in Friseursalons verkauft. Unser Team reist in die Herkunftsländer unserer Extensions, um die Aufbereitungs- und Verarbeitungskette zu kontrollieren, aber auch um die Qualität der Extensions aus natürlichem Haar zu überprüfen. Wir wählen nur das beste Haar nach sehr strikten Kriterien aus. Alle unsere Extensions werden aus natürlichem Menschenhaar mit intakter Kutikula hergestellt. Das Remy-Haar wird unbehandelt gesammelt. Jedes Extension-Paket stammt von einer einzelnen Spenderin.
7. Angemessene Preise
Alle Frauen haben das Recht sich schön zu fühlen, selbstbewusst zu sein und die Haare so zu tragen, dass sie ihrer Persönlichkeit entspricht. Viel zu oft verzichten Frauen aus finanziellen Gründen auf Extensions. Unsere Philosophie ist es, so vielen Frauen wie möglich, Qualität und die Freude an prächtigem Haar anzubieten. Wir können es uns erlauben das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt anzubieten und trotzdem auf teure und luxuriöse Werbekampagnen zu verzichten, wie es die grossen Marken tun. Sind Sie von den Extens Hair Produkten überzeugt? Dann empfehlen Sie uns doch weiter.
8. Telefonischer Kontakt und personalisierte Beratung
Auch wenn sie über Internet gekauft wurden, werden die Extens Hair Produkte von einem Kundendienst und personalisierter Beratung begleitet. Ob per Telefon oder per Mail, unser kleines, dynamisches und sympathisches Team ist stets verfügbar um Sie zu beraten und auf Ihre Fragen zu antworten.
Telefon (Schweiz) : +41 (0) 76 490 88 22
Telefon (UE) : +33 (0) 6 44 66 34 77
Mail : contact(at)extens-hair.com
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