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Aucune assistance pour trouver un ma couleur! J'ai du me débrouiller tte seule et renvoyer les cheveux 2 x! Mais bonne qualité des produits sur cela j'ai rien à dire
Nous sommes désolés pour votre mécontentement ! Vous pouvez envoyer une photos de vos cheveux par mail, whatsapp ou facebook, nos coloristes sont là pour vous indiquer quelle est la couleur qui se rapproche le plus.
Pas capable d’envoyer MA couleur , j'ai du m'y prendre à 2 fois!! C'est ma coiffeuse qui vous a conseillé, elle ellle a votre nuancier! donc c'est plus facile pour elle. En plus elle l'a reçu gratuit! Vous devriez envoyer un nuancier à tout le monde pour être sur qu'on a la bonne couleur à chaque fois.
Ce n'est malheureusement pas possible d'envoyer un nuancier gratuitement à chaque cliente. Mais nos coloristes sont là pour vous conseiller, vous pouvez envoyer une photo devos cheveux et elles vous répondent en 24h max :)